En caso de daño o hurto, se aplica un deducible de franquicia que varía según el tipo de vehículo y la sucursal. La Protección contra pago del deducible de franquicia (Excess Protection, EP) cubre hasta 900.00 GBP por cualquier daño y está sujeta a los términos y condiciones del contrato de alquiler. El cliente puede reducir o eliminar el posible compromiso financiero originado por la pérdida o el daño al vehículo de alquiler. Se aplican las siguientes cantidades de deducible de franquicia: 1,000.00 GBP para todos los automóviles; 1,150.00 GBP para vehículos multipropósito pequeños y vehículos multipropósito; en Irlanda del Norte, 1,400.00 GBP para vehículos comerciales y 1,400.00 GBP para premium y 4x4. La EP es una cobertura opcional que permite que el arrendatario reduzca a 900 GBP la cantidad del deducible de franquicia. El precio de la EP varía según el tamaño del vehículo y los precios incluyen IVA (se aplica una tarifa de sucursal premium en los aeropuertos): para todos los vehículos, excepto los comerciales: 11.99 GBP por día; para van comercial pequeño: 14.99 GBP por día; para cualquier otro van comercial: 19.99 GBP por día.