Información sobre la oficina
Rodunios Kelias 2-1
Vilnius, LT, LT02189
El mostrador de alquiler está ubicado en la sala de llegadas C, en el terminal del aeropuerto, a unos pocos pasos. No hace falta transporte.
Se aplicará un cargo adicional de EUR 30.00 más IVA por alquiler por cada conductor adicional autorizado. Las condiciones completas de alquiler se aplican a todos los conductores adicionales.
Recogidas después de hora: las recogidas después de hora están disponibles en esta sucursal. Se debe avisar con 24 horas de anticipación. Se aplica un cargo por devolución después de hora de EUR 24.79 más IVA.
Devoluciones después de hora: los clientes deben devolver el vehículo de alquiler al estacionamiento de vehículos de alquiler ubicado a la derecha, frente al edificio del aeropuerto. Las llaves del automóvil deben dejarse en el buzón. La información sobre el procedimiento de devolución se proporcionará al momento de la recogida.
Todos los arrendatarios y conductores adicionales deben ser mayores de 19 años. Solo los arrendatarios de 21 años o más pueden alquilar el grupo de vehículos de vanes de lujo. La tarifa de conductor joven para personas entre 19 y 20 años de edad es de EUR 5.00 más IVA por día.
La exención de responsabilidad por daños de choque está incluida en las tarifas de alquiler de forma predeterminada. La Exención de responsabilidad por daños de choque (Collision Damage Waiver, CDW) reduce la responsabilidad financiera del arrendatario en caso de pérdida o daño del vehículo alquilado (incluido, entre otros, remolque, almacenamiento, pérdida de uso, tasas administrativas o disminución del valor), sujeto a los términos y condiciones del contrato de alquiler y de las leyes vigentes. Este producto de seguro no incluye daños a la parte inferior de la carrocería, las llantas o el parabrisas del vehículo. El deducible de franquicia varía según la clase de automóvil y oscila entre EUR 400 y EUR 700.
La exención de responsabilidad parcial por daños de choque es una cobertura opcional que reduce todavía más la responsabilidad financiera del arrendatario en un solo caso de daño al vehículo de alquiler, sujeto a los términos y condiciones de su contrato de alquiler y a las leyes vigentes. Este producto de seguro no incluye daños a la parte inferior de la carrocería, las llantas o el parabrisas del vehículo. Está disponible por una tarifa adicional de EUR 5.78 a EUR 8.26 más IVA por día y reduce el deducible de franquicia por daños al vehículo a un valor entre EUR 200 y EUR 350, según el grupo de automóvil.
Los alquileres internacionales con devolución en otra sucursal están disponibles con un costo adicional:
Vilna - Aeropuerto de Riga, Letonia (EUR 125 más IVA)
Vilna - Aeropuerto de Tallin, oficina de la ciudad de Tallin, Estonia (EUR 185 más IVA)
Vilna - Aeropuerto de Kaunas (EUR 40 más IVA)
Kaunas - Aeropuerto de Riga, Letonia (EUR 125 más IVA)
Kaunas - Aeropuerto de Tallin, oficina de la ciudad de Tallin, Estonia (EUR 185 más IVA)
Kaunas - Aeropuerto de Vilna (EUR 40 más IVA)
Todos los vehículos se entregan con el tanque de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si un vehículo no se devuelve con el tanque de combustible lleno, se aplicará un cargo por reabastecimiento por litro faltante a un precio de EUR 2.80 por litro. La opción de pago de combustible por adelantado está disponible a pedido. Pida información sobre el combustible prepagado y los precios al personal de la estación en el momento del alquiler.
La Protección para las llantas y el parabrisas es una cobertura opcional que reduce la responsabilidad financiera del arrendatario en caso de daño a las llantas o al parabrisas del vehículo, sujeto a los términos y condiciones del contrato de alquiler y a las leyes vigentes. La protección para las llantas y el parabrisas no está incluida dentro de la Superexención de responsabilidad por daños de choque ni dentro de la cobertura de Exención de responsabilidad parcial por daños de choque. Está disponible por una tarifa adicional de EUR 4,13 más IVA por día y reduce a cero el deducible de franquicia por daños a llantas y parabrisas.
El arrendatario debe avisar que el vehículo cruzará una frontera internacional al momento del alquiler.
Se permite el cruce de frontera a Letonia y Estonia.
Está prohibido cruzar la frontera hacia Polonia, Rusia, Ucrania y Bielorrusia.
Se recomienda comunicarse con la sucursal de alquiler para obtener información sobre los viajes a otros países y sus restricciones y regulaciones.
Se aplicará un cargo de penalización equivalente al costo de recuperación del vehículo de alquiler y un cargo de penalización de EUR 500 por la devolución no autorizada del vehículo de alquiler en un país cuyas fronteras está prohibido cruzar. Se aplicará una multa de EUR 250 por la devolución no autorizada del vehículo de alquiler en un país que no sea el país donde se alquiló originalmente.
Se aceptan tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express para el pago de alquileres al momento de la reservación.
Los pagos en efectivo se pueden aceptar excepcionalmente si se presenta una tarjeta de crédito de respaldo. El gerente de la estación debe arreglar y aceptar los pagos en efectivo.
Depósitos: los clientes deben presentar una tarjeta de crédito válida a su nombre para autorizar el depósito de seguridad. La cantidad del depósito cubrirá el costo de la cobertura de Exención de responsabilidad por daños de choque, que varía entre EUR 400 y EUR 700 según la clase de vehículo, y el costo de un tanque de gasolina lleno.
El depósito se bloquea durante el período de alquiler y se desbloquea después de que el vehículo se devuelve en las mismas condiciones que estaba al momento de la recogida: sin daños, con el tanque lleno y sin multas o penalizaciones tránsito.
Enterprise ofrece Protección de asistencia en carretera (Roadside Assistance Protection, RAP) en algunas sucursales. La RAP permite a los clientes renunciar a la responsabilidad financiera por incidentes en ruta que tengan un costo asociado, como la imposibilidad de entrar al vehículo, fallas técnicas del vehículo, remolque o automóvil de sustitución. La RAP se puede agregar por EUR 2,48 más IVA por día.
Se ofrece asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame al 0037061600141. Este servicio es proporcionado directamente por nuestro licenciatario Lithuania Car Rentals. Los servicios incluyen recuperación del vehículo, de llaves pérdidas, imposibilidad de entrar al vehículo, pinchaduras de llantas y arranque auxiliar. El costo de las llave y la llanta no está cubierto, solo se proporciona el servicio. La Protección de asistencia en carretera (Roadside Assistance, RAP) es nula o queda sin efecto si, al momento del incidente que requiere asistencia en carretera, el arrendatario o los conductores autorizados estaban infringiendo el contrato de alquiler, incluidos, entre otros, los usos prohibidos y las infracciones establecidas en este documento. En tales casos, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán cargos estándar.
Todos los conductores, tanto el titular del alquiler como los adicionales, deben presentar una licencia de conducir válida al momento del alquiler. Además de una licencia de conducir válida, el arrendatario principal también debe presentar dos comprobantes de dirección, una identificación adicional con fotografía (por ejemplo, pasaporte) y una tarjeta de crédito reconocida a su nombre.
Las personas que tengan una licencia de conducir de más de una parte deben presentar todas las partes. Se requiere un permiso de conducir internacional para quienes no tengan una licencia de conducir europea.
Puede solicitarse una identificación adicional o más verificaciones de identificación en caso de considerarse necesario. Esto puede incluir una verificación de identidad a través de socios externos que pueden comprobar los detalles proporcionados en bases de datos a las que tienen acceso.
Protección de responsabilidad civil suplementaria (Supplementary Liability Protection, SLP): el Seguro de responsabilidad civil ante terceros está incluido en la tarifa y cubre una suma máxima de EUR 5,000,000 en caso de lesiones corporales o muerte de terceros y una suma máxima de EUR 1,000,000 por daños a la propiedad de terceros.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.